Naar de inhoud
Onafhankelijke redactie · sportsbook en casino [email protected]

Verantwoord Spelen

Bij chachebet zien wij casinospellen als vrijetijdsbesteding en nooit als een manier om geld te verdienen. Op deze pagina leest u hoe u grip houdt op uw speelgedrag en waar u terechtkunt wanneer het plezier verdwijnt.

Onze uitgangspunten
chachebet werkt onder een vergunning van de Curacao Gaming Control Board (licentienummer 161054) en houdt zich aan de daarbij horende verplichtingen rond spelersbescherming. Deelname is uitsluitend toegestaan voor meerderjarige personen die zelfstandig over hun eigen middelen beschikken.
Wij gaan ervan uit dat elke inzet geld betreft dat u kunt missen. Bedragen die bestemd zijn voor huur, hypotheek, boodschappen, verzekeringen of aflossingen horen niet thuis op een spelersaccount.
Medewerkers van chachebet zijn getraind om signalen van risicovol spelgedrag te herkennen. Bij aanhoudende twijfel kunnen wij een account tijdelijk beperken of pauzeren, ook zonder verzoek van de speler.
Zelf grenzen instellen
In uw profiel kunt u een stortingslimiet per dag, week of maand vastleggen. Een verlaging gaat direct in; een verhoging wordt pas na een wachtperiode actief, zodat een impulsief besluit niet meteen gevolgen heeft.
Daarnaast kunt u een verlieslimiet en een maximale sessieduur kiezen. De sessieklok toont hoelang u aaneengesloten speelt en herinnert u eraan om te pauzeren.
Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld een avond mag kosten en houd die afspraak aan, ook wanneer een reeks verliezen u verleidt om door te gaan. Verliezen terugwinnen is geen strategie, maar een risico.
Afkoelperiode en zelfuitsluiting
Met een afkoelperiode sluit u uw account voor een korte, vooraf gekozen termijn van 24 uur tot 30 dagen. Gedurende die periode kunt u niet inloggen, niet storten en niet spelen; openstaande saldi blijven veilig staan.
Wenst u een langere onderbreking, dan kunt u zelfuitsluiting aanvragen voor zes maanden, een jaar of onbepaalde tijd. Een lopende zelfuitsluiting kan niet vervroegd worden opgeheven, ook niet op eigen verzoek.
Uitgesloten accounts worden verwijderd uit onze promotielijsten. Ontvangt u toch nog een bericht, meld dit dan bij ons supportteam zodat wij de oorzaak kunnen achterhalen.
Wanneer u alert moet zijn
Let op als u langer speelt dan gepland, als u geld leent om te kunnen inzetten of als u tegen familie en vrienden verzwijgt hoeveel u besteedt.
Ook prikkelbaarheid, slecht slapen, verwaarloosde afspraken op werk of school en het gevoel dat alleen een winst uw stemming kan verbeteren, wijzen op een ongezonde verhouding tot het spel.
Herkent u meerdere punten, stop dan met spelen en bespreek het met iemand die u vertrouwt. Hoe eerder u erover praat, hoe eenvoudiger het is om het patroon te doorbreken.
Bescherming van minderjarigen
Registratie door personen onder de wettelijke leeftijdsgrens is verboden. Wij verifiëren identiteit en leeftijd voordat een uitbetaling wordt verwerkt en sluiten accounts die onjuiste gegevens bevatten.
Deelt u een computer of telefoon met huisgenoten, beveilig uw apparaat dan met een wachtwoord en sla uw inloggegevens niet op in de browser. Filtersoftware zoals ouderlijk toezicht kan de toegang tot kansspelsites op huishoudapparatuur blokkeren.

Waar u terechtkunt

  • chachebet klantenservice — via de livechat of het contactformulier in uw account, dagelijks bereikbaar
  • Landelijke hulplijn voor gokproblemen in uw regio, anoniem en kosteloos te raadplegen
  • Uw huisarts of een erkende verslavingszorginstelling voor persoonlijke begeleiding

Deze pagina bevat algemene voorlichting over verantwoord speelgedrag en vervangt geen medisch, psychologisch of juridisch advies. Kansspelen kennen altijd een risico op verlies; er bestaat geen systeem of methode die winst garandeert.