Privacybeleid

In dit document beschrijft chachebet welke persoonsgegevens wij vastleggen wanneer u onze website bezoekt of een account aanmaakt, met welk doel dat gebeurt en welke rechten u daarbij heeft.

Welke gegevens wij vastleggen

Bij registratie vragen wij om identificerende gegevens zoals naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor verificatie kan aanvullend een kopie van een identiteitsbewijs of een recent adresbewijs worden opgevraagd.

Tijdens het gebruik van het platform registreren wij transactiegegevens, speelhistorie, ingestelde limieten en correspondentie met onze klantenservice.

Technisch leggen wij het IP-adres, apparaattype, browserversie, taalinstelling en tijdstip van bezoek vast. Deze gegevens helpen ons storingen op te sporen en ongebruikelijke inlogpogingen te herkennen.

Grondslag en doeleinden

Een deel van de verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u uit te voeren: het aanmaken van een account, het verwerken van stortingen en opnames en het afhandelen van vragen.

Een ander deel volgt uit wettelijke verplichtingen die horen bij de vergunning van de Curacao Gaming Control Board, waaronder maatregelen tegen witwassen, leeftijdscontrole en het bewaren van transactieoverzichten.

Voor commerciële berichten baseren wij ons op uw toestemming. Die kunt u op elk moment intrekken via de afmeldlink in de e-mail of via de communicatie-instellingen van uw profiel.

Cookies en meetinstrumenten

Functionele cookies zijn nodig om u ingelogd te houden, uw taalkeuze te onthouden en het spelaanbod correct te laden. Zonder deze bestanden werkt de site niet naar behoren.

Analytische cookies leveren geaggregeerde statistieken over paginabezoek en laadtijden op. Wij gebruiken die informatie om navigatie en snelheid te verbeteren, niet om individuele bezoekers te profileren.

Via de cookiebanner en de instellingen van uw browser bepaalt u zelf welke niet-noodzakelijke bestanden geplaatst mogen worden. Eerder geplaatste cookies kunt u op elk moment verwijderen.

Delen met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Deling vindt uitsluitend plaats met partijen die voor ons een concrete taak uitvoeren, zoals betaaldienstverleners, aanbieders van spelsoftware, verificatiebureaus en hostingpartners.

Met elke verwerker is schriftelijk vastgelegd dat gegevens alleen voor de afgesproken opdracht worden gebruikt en dat passende beveiligingsmaatregelen gelden.

Op vordering van een toezichthouder, opsporingsinstantie of rechter kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaartermijnen, beveiliging en uw rechten

Accountgegevens en financiële overzichten bewaren wij zolang de relatie loopt en daarna gedurende de wettelijke termijn die op ons van toepassing is. Daarna worden gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

Verbindingen met chachebet verlopen versleuteld. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die deze voor hun taak nodig hebben en wordt gelogd.

U kunt inzage vragen in uw gegevens, correctie van onjuistheden verlangen, verwijdering of beperking van de verwerking verzoeken en een kopie van uw gegevens ontvangen. Om misbruik te voorkomen stellen wij eerst uw identiteit vast; wij reageren in beginsel binnen dertig dagen.

Deze tekst is een toegankelijke samenvatting van onze werkwijze. Bij afwijking prevaleren de volledige juridische documentatie, de vergunningsvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving.