Naar de inhoud
Onafhankelijke redactie · sportsbook en casino [email protected]

Algemene Voorwaarden

Door een account te openen of gebruik te maken van de diensten van chachebet aanvaardt u onderstaande voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u uw eerste storting doet.

Toegang en accountvereisten
Een account is persoonlijk en mag uitsluitend door de geregistreerde houder worden gebruikt. Per persoon, huishouden, e-mailadres, IP-adres en betaalmiddel is één account toegestaan.
U garandeert dat de opgegeven gegevens juist en volledig zijn en dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt. Wijzigingen in naam, adres of betaalgegevens geeft u tijdig door.
Deelname vanuit rechtsgebieden waar online kansspelen niet zijn toegestaan is verboden. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om na te gaan welke regels in uw land gelden.
Stortingen, opnames en verificatie
Stortingen worden direct beschikbaar gesteld voor speeldoeleinden. Uitbetalingen vinden in beginsel plaats naar hetzelfde betaalmiddel als waarmee is gestort.
Voordat een eerste opname wordt vrijgegeven, doorloopt u de verificatieprocedure. Wij kunnen daarbij documenten opvragen ter bevestiging van identiteit, adres en herkomst van middelen.
Een spelersaccount is geen betaalrekening en biedt geen rente. Stortingen die zonder noemenswaardig spel weer worden opgevraagd, kunnen aanleiding geven tot aanvullend onderzoek.
Bonussen en acties
Elke actie kent eigen voorwaarden: een minimale storting, een inzetvereiste, een maximale inzet per ronde tijdens het vrijspelen en een geldigheidsduur. Deze staan bij de betreffende aanbieding vermeld.
Niet alle spellen tellen even zwaar mee voor de inzetvereiste. Bepaalde titels zijn volledig uitgesloten; de actuele lijst vindt u in het overzicht bij de actie.
Bij aantoonbaar misbruik, zoals dubbele registraties, afgestemd spel of het uitsluitend inzetten op laagrisicocombinaties, kan chachebet het bonusbedrag en de daaruit voortgekomen winst annuleren.
Spelverloop en storingen
De uitkomst van elk spel wordt bepaald door een gecertificeerde generator van willekeurige getallen bij de betreffende softwareleverancier. Eerdere resultaten hebben geen invloed op volgende rondes.
Bij een technische storing, een verbroken verbinding of een fout in de weergave van saldo of uitbetaling geldt de registratie op onze servers als doorslaggevend. Onterecht bijgeschreven bedragen worden gecorrigeerd.
Onderhoud, beveiligingsmaatregelen of beslissingen van een leverancier kunnen ertoe leiden dat spellen tijdelijk niet beschikbaar zijn. Wij streven ernaar dergelijke onderbrekingen kort te houden.
Klachten, wijzigingen en toepasselijk recht
Klachten dient u binnen een redelijke termijn schriftelijk in bij onze klantenservice, met vermelding van uw accountnaam en de relevante transactiegegevens. Wij bevestigen de ontvangst en houden u op de hoogte van de voortgang.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u de zaak voorleggen aan de instantie die toezicht houdt op onze vergunning bij de Curacao Gaming Control Board onder nummer 161054.
chachebet mag deze voorwaarden aanpassen wanneer regelgeving, techniek of het dienstenaanbod daartoe aanleiding geeft. Belangrijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan; voortgezet gebruik van het account geldt als aanvaarding.

Waar u terechtkunt

  • Officiële klantenservice van chachebet via livechat en het helpcentrum op de website
  • Curacao Gaming Control Board — toezichthouder voor licentie 161054
  • Onafhankelijke geschilbemiddeling volgens de procedure in het helpcentrum

Deze pagina is een leesbare weergave van onze voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid gaat de volledige juridische tekst voor, evenals de vergunningsvoorschriften en dwingende bepalingen van het toepasselijke recht.